008 Aix - Technicien de proximité Antenne de Bastia (F/H)
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Mission
Au-delà des déploiements de projets, il s’agit pour le technicien de proximité de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Bras armé du département informatique et télécommunications (DIT) en région, vous serez l’acteur privilégié du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.
Vos activités principales
Dans le cadre des déploiements : procéder aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité et assurer le déploiement des solutions de sécurité.
Dans le domaine des dépannages : assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 3, venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT).
Pour ce qui relève du volet organisationnel : réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et comptes-rendus liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Équipe
Les activités du service
Missions et organisation du service
Le secrétariat général du ministère de la justice assure une mission générale de coordination et de soutien des services du ministère. Il exerce les fonctions prévues par le décret n° 2014-834 du 24 juillet relatif aux secrétariats généraux des ministères.
Missions et organisation de la délégation interrégionale :
Les délégations interrégionales du secrétariat général du ministère de la justice sont chargées d’apporter leur soutien :
- aux juridictions et aux services déconcentrés dans le domaine de l’action sociale, de la formation continue généraliste, de l’hygiène, de la santé et de la sécurité au travail, du handicap, de l’informatique et des télécommunications, de l’immobilier, des achats et des marchés publics ;
- dans le domaine de l’exécution budgétaire et comptable aux services déconcentrés, et s’agissant des opérations d’investissement immobilier aux juridictions.
Au nombre de 9, les délégations interrégionales sont composées des départements « des ressources humaines et de l’action sociales », « des achats et de l’exécution budgétaire et comptable », « de l’immobilier » et « de l’informatique et des télécommunications ».
Chaque délégation interrégionale est dirigée par un délégué interrégional, placé sous l’autorité du secrétaire général du ministère de la justice. Il a autorité sur les départements de la délégation interrégionale.
Les départements sont également placés sous la direction fonctionnelle des services ministériels de leur champ de compétence.
Au sein de la délégation, le département informatique et télécommunications est chargé :
Sous l’autorité fonctionnelle du service du numérique, les départements informatique et télécommunications (DIT), intégrés à des délégations interrégionales, sont chargés de la mise en œuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information, réseaux et télécommunications. Ils assurent, les activités d’administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiements techniques liées aux espaces de travail.
Les équipes des DIT sont présentes au plus près des utilisateurs de leur ressort géographique depuis le siège et au travers d’antennes de proximité. Le département comporte :
- Une Cellule Sécurité des Systèmes d’Information (CSSI)
- Un domaine Support et Interventions (SI)
- Un domaine Systèmes d’Information et Poste de travail (SIP)
- Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC)
- 3 antennes en régions situées à Bastia, Marseille et Nice.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : les agents du département, les chefs de projets du service du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.
Contexte
Domaine du Numérique et système d'information et de communication
Corps / Grade : Secrétaire administratif / TSIC / Contractuels
Diplôme : Niveau 5 (BAC +2) en informatique ou 4 (BAC) avec 10 ans d’expérience
Type de contrat : Détachement / Position normale d’activité / CDD de 3 ans renouvelable
Rémunération : Selon profil
Poste est vacant : 01/09/2022
Vous souhaitez participer à la transformation numérique de la justice ? Relever des défis techniques et technologiques au service des justiciables, de leur famille et des acteurs de la justice ? Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors rejoignez les 300 collaborateurs des départements informatiques et télécommunications régionaux du ministère de la justice pour prendre part à ce chantier d’envergure.
Avec l’objectif de 100% des démarches administratives numérisées et l’accentuation de l’ouverture des données publiques, le ministère de la justice se transforme, recrute dans les métiers du numérique et investit massivement pour créer des solutions innovantes pour une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. Le service du numérique, DSI du ministère de la justice, pilote le plan de transformation numérique et ses différents chantiers liés à l’adaptation du socle technique, du développement des applicatifs et du soutien aux utilisateurs.
Avantages
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)
Ordinateur portable, téléphone portable, parc de véhicules administratifs.
Offres de formation associées à votre prise de poste
Des formations techniques et généralistes seront proposées suivant votre profil.
Perspectives d’évolution professionnelle
Evolution professionnelle ascendante possible, selon les vacances de postes, en interne dans le domaine ou en interne dans le département.
Profil recherché
Connaissances | Savoir-faire | ||
Poste de travail (W10, MECM) | Maîtrise | Masterisation (MECM, MDT) | Maîtrise |
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) | Application | Télé-déploiement (MECM) | Maîtrise |
Messagerie (Exchange 2010, SP2) | Application | Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD | Maitrise |
Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) | Application | Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.) | Maitrise |
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) | Application | Administration Active Directory | Maitrise |
Supervision (Centreon, Vcenter Server, HyperV) | Application | Connexion à distance (VPN) | Maitrise |
Serveurs (Windows Serveur, Linux CentOS) | Application | ||
Savoir-être | |||
Relationnel, sens de la pédagogie | Expertise | ||
Adaptabilité, travail en équipe | Maîtrise | ||
Rigueur, autonomie, réactivité | Maîtrise | ||
Capacités rédactionnelles | Application |
Conditions particulières
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité : le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations sensibles, le titulaire retenu fera l'objet d'un contrôle élémentaire de sécurité conformément aux dispositions de l’II 901/SGDSN/ANSSI du 28 janvier 2015.
Astreintes récurrentes : NON
Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat) : OUI
Permis B : OUI
Déplacements : Réguliers
Localisation administrative et géographique
- Ministère de la Justice
SG / DIR-SG Sud-Est
350, avenue du club hippique – 13 090 Aix-en-Provence
- Antenne du DIT
Service administratif régional
Cour d’appel de Bastia
11 avenue Zuccarelli
20200 Bastia
Pour candidater
Date limite : 20/11/2022
Référence interne : CL8BKSYKV00013T6LNDBULDFY