003 Nancy-Technicien de proximité à Troyes (H/F)

Localisation administrative et géographique

Ministère de la Justice - 20, boulevard de la Mothe – CS 70005 – 54000 Nancy

Poste localisé à l’antenne de Troyes - 2, Place du Vouldy – 10000 Troyes

Vos activités principales 

Déploiement

• Procéder aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques ;
• Maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité ;
• Assurer le déploiement des solutions de sécurité

Dépannages

• Assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 3 ;
• Venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT) ;

Organisation

• Réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département
• Rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité
• Participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés

Les équipes des DIT sont présentes au plus près des utilisateurs de leur ressort géographique depuis le siège et au travers d’antennes de proximité. Elles assurent au quotidien les opérations techniques, préventives et correctives, afin de livrer dans les meilleurs délais les prestations attendues.

Rendre plus performant le système d’information, réduire le temps de réponse pour tendre à la satisfaction de ses utilisateurs, planifier et organiser les opérations, gérer le poste de travail Informatique sont des enjeux forts pour le département qui comporte :

•    Une Cellule Sécurité des Systèmes d’Information (CSSI)

•    Un domaine Support et Interventions (SI)

•    Un domaine Systèmes d’Information et Postes de travail (SIP)

•    Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC)

•             5 antennes en régions situées à Reims, Troyes, Metz, Strasbourg et Colmar

Le Département Informatique et Télécommunications (DIT) de Nancy est composé de 30 agents (Administrateurs SIC et Techniciens). 

L’antenne de Troyes est constituée : 2 Techniciens de proximité.

Vous serez sous l’autorité hiérarchique du Chef d’antenne de Reims/Troyes/Metz

Vos interlocuteurs métiers : Vos principaux interlocuteurs seront le SNum, les sites relevant du ministère situés dans la région Grand-Est

Informations générales

Vous souhaitez participer à la transformation numérique de la justice ? Relever des défis techniques et technologiques au service des justiciables, de leur famille et des acteurs de la justice ? Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors rejoignez les 300 collaborateurs des départements informatiques et télécommunications régionaux du ministère de la justice pour prendre part à ce chantier d’envergure.

Avec l’objectif de 100% des démarches administratives numérisées et l’accentuation de l’ouverture des données publiques, le ministère de la justice se transforme, recrute dans les métiers du numérique et investit massivement pour créer des solutions innovantes pour une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. Le service du numérique, DSI du ministère de la justice, pilote le plan de transformation numérique et ses différents chantiers liés à l’adaptation du socle technique, du développement des applicatifs et du soutien aux utilisateurs.

Offres de formation associées à votre prise de poste : Des formations techniques et généralistes seront proposées et étudiées chaque année lors des évaluations annuelles

Perspectives d’évolution professionnelle :  Evolution professionnelle ascendante possible ou fonctionnelle par changement de domaine selon les vacances de postes

Informations complémentaires

Organisation du travail : 37h30 par semaine

Restauration : Espace de restauration sur place + convention avec un restaurant administratif Stanislas-Meurthe

Accessibilité en transport / Parking  : 15 minutes de la gare de Troyes

Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine

Vos principales compétences à mettre en œuvre  :

Expériences professionnelles antérieures souhaitées : Fonctionnaire de catégorie B ou titulaire d’un diplôme de niveau 5 d’administration système

Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité     

Déplacements réguliers sur la région Grand-Est 

Permis de conduire « B » en cours de validité